Bu sayfa, Pratik İşlem'in "İşyeri Kayıt" mobil uygulamasında açılan hesapların ve bu hesaplara ait verilerin silinmesinin nasıl talep edileceğini açıklar.
Uygulama içinden talep
Uygulamaya giriş yapın, sağ üstteki menüden "Hesabımı sil" seçeneğine dokunun ve "E-posta ile talep gönder" düğmesine basın. Talep e-postanız hazır olarak açılır; göndermeniz yeterlidir.
E-posta ile talep
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızla ilişkili e-posta adresinizden bilgi@pratikislem.com.tr adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Hesabı silmeden veri silme
Hesabınızı kapatmadan yalnızca belirli verilerinizin silinmesini de isteyebilirsiniz. Bunun için bilgi@pratikislem.com.tr adresine "Veri Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin. KVKK kapsamındaki bu talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Silinen veriler
Hesap bilgileriniz (ad, e-posta, telefon), tamamlanmamış başvurularınız ve bu başvurulara yüklediğiniz belgeler, tercihleriniz ve cihaz/oturum bilgileriniz kalıcı olarak silinir veya geri döndürülemez şekilde anonimleştirilir.
Yasal olarak saklanan veriler
Üye işyeri başvurularına ait kimlik tespiti kayıtları (kimlik belgesi görüntüleri, yüz doğrulama ve görüntülü görüşme kayıtları), onaylanan sözleşmeler ve onay kayıtları, şirket ve ortak bilgileri ile işlem kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir veya anonimleştirilir.